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IE10でログイン正常にログインできない問題について

特定の動作環境において、当サイトに正常にログインできない不具合が発生しております。この不具合が発生しますと、ログインボタンを押しても何も起こらず、ログインができない状態になります。

この現象はWindows 8またはWindows 7で動作するパソコンでかつ、IE10(インターネットエクスプローラー10)で当サイトを閲覧した場合に確認されております。

解決方法：IE10を互換表示モードにする

この現象はIE10を互換表示モードにすることで解決されることが確認されています。ログインできないお客様は下記の手順をお試し下さい。

  1. ブラウザにマテックランドを開いた状態で、マウスで画面上を右クリックし（タッチ操作の場合は下端からスワイプし）、画面下にメニューバーを表示させます。
    ※Windows 7をお使いの場合、Windows 8で既にデスクトップで当サイトを閲覧している場合には、この手順は不要です。ステップ3からの手順を実施して下さい。
  2. メニューバー右側にある[ページツール/利用可能なアプリ]ボタンをタップまたはクリックし、[デスクトップで表示する]をクリック/タップします。
  3. デスクトップアプリケーションでウェブページが開きます。ウィンドウ上部、アドレスバーの右側にある[互換表示]アイコンをクリック/タップします。
  4. 互換表示モードが有効になりますと、画像のように[互換表示]アイコンに色がつきます。
    以上で手順は終了です。

※Windows は米国 Microsoft Corporation の米国およびその他の国における登録商標です。